クーリング・オフ、契約解除について

会員登録（契約）をされ入会キット（契約内容を明らかにする書面を含む）が届いた日、または初めて購入した商品の到着日のいずれか遅い日から起算して20日間は、理由を問わず、書面または電磁的記録（WEB入力フォーム等）により入会および購入を取り消すことができます（クーリング・オフ）。この効力は書面（WEB入力フォーム等の電磁的記録を含む）を発信した日から生じます。

その場合、発信者（申出人）は損害賠償・違約金・その他いかなる費用も請求されることはありません。すでに商品が引き渡されている場合、返送に要する費用の支払い義務はありません。また、すでに商品代金が支払われている場合は、すみやかにその全額を受け取ることができます。

下記の方法を参考にして(株)赤塚にご連絡ください。

※クーリング・オフの行使を妨げるために、お客様に説明や勧誘を行った人が不実のことを告げたことでお客様が誤認した場合、または威迫されたことにより困惑してクーリング・オフができなかった場合は、改めて(株)赤塚または会員がクーリング・オフ妨害の解消のための書面を交付します。その内容について説明を受けた日を含む20日間を経過するまではクーリング・オフをすることができます。

郵送先（FAX送信先）
株式会社赤塚
〒514-2293 三重県津市高野尾町1863番地の1
TEL 0800-700-2888（フリーコール）
TEL 059-230-1310
FAX 059-230-1219

フィランソに入会した会員は、クーリング・オフ期間経過後もいつでも契約を解除して退会することができます。また、入会後1年を経過していない会員であれば、退会時に製品を返品すると販売価格の90％に相当する返金を受けることができます。ただし、返品できる製品はケース単位で未開封未使用の場合に限り、製品受け取り日から90 日を経過したものや再販売されたものを除きます。返送にかかる送料はお客様負担となります。また、製品購入により発生したサンクスフィーについては、返金の金額から差し引かせていただきます。

入会登録をされ、入会のご案内が届いた日、または初めて購入した商品の到着日のいずれか遅い日から起算して20日間は、書面または電磁的記録（WEB入力フォーム等）により無条件で登録及び購入を取り消すことができます（クーリング・オフ）。この効力は書面（WEB入力フォーム等の電磁的記録を含む）を発信した日から生じます。その場合、発信者（申出人）は損害賠償・違約金・その他いかなる費用も請求されることはありません。すでに商品が引き渡されている場合、返送に要する費用の支払い義務はありません。また、すでに商品代金が支払われている場合は、すみやかにその全額を受け取ることができます。